Sopimusehdot

Myynti

Turvaukko Oy myy tuotteita ja palveluita vain täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yrityksille Suomessa. Tuotteet sisältävät arvolisäveroa 24% ja ovat yrityksille alv-vähennyskelpoisia.

Tilaus ja toimitusaika

Soita tai tilaa verkkokaupastamme, maksat ostohinnan vasta kun tuotteet on toimitetaan sinulle. Normaali toimitusaika on 2-5 työpäivää tilauksesta. Tuotteen loppuessa varastosta, jälkitoimitusaika n. 2-3 viikkoa.

Takuut

Turvaukko Oy myöntää yhden vuoden (12kk) tuotetakuun ellei toisin ole mainittu. Mahdollisesti laitteen mukana tulevat paristot on tarkoitettu ensisijaisesti laitteen testaukseen eivätkä kuulu takuun piiriin.

Kaupan peruuttamisoikeus ja palautus

Tuotteilla on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus jonka kuluessa kaupan voi perua ilman erityistä syytä. Asiakas vastaa tuoteen palautuksesta aiheutuneista kuluista sekä vastaa että tuotteet ja kaikki tarvikkeet on alkuperäisessä pakkauksessa ja alkuperäisessä kunnossa. Hyvitämme mahdolliset postikulut vaihtaessasi tuotteen toiseen.

Muutokset ja lisätiedot

Turvaukko Oy pidättää itsellään oikeudet hinta- ja sopimusehtojen muutoksiin. Tarvittaessa pyydäthän kauttamme lisätietoja.

Tietosuojaseloste

Rekisterinpitäjä

Turvaukko Oy

Raatekankaantie 24
80100 Joensuu
2964614-7

Rekisterin nimi
Asiakasrekisteri

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Rekisterin avulla hoidetaan verkkokaupan tilauksiin tai sivuston lomakkeisiin liittyvää yhteydenpitoa. Asiakkaan luvalla sitä voidaan käyttää myös suoramarkkinointiin. Rekisteriin tietonsa luovuttaneet henkilöt ovat asiakassuhteessa rekisterinpitäjän kanssa.

Rekisterin tietosisältö

Rekisteri sisältää asiakkaan tilauksen/yhteydenoton yhteydessä luovuttamia tietoja: asiakkaan nimi, postiosoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite. Nämä ovat välttämättömiä perustietoja tilauksen käsittelyä, laskuttamista ja toimittamista tai lomakkeisiin vastaamista varten. Rekisteriin tallennetaan tiedot asiakkaan tilaushistoriasta, tilausten käsittelystä sekä mahdollisista tuotepalautuksista.

Google Analytics kerää kävijän IP-osoitteen, kielen, selaimen nimen sekä resoluution.

Säännönmukaiset tietolähteet

Asiakas on luovuttanut rekisteriin tallennetut tiedot rekisterinpitäjän käyttöön tilatessaan tuotteita verkkokaupasta ja / tai rekisteröityessään sen asiakkaaksi tai vaihtoehtoisesti täyttäessään tarjouspyyntö/palautelomakkeen.

Tietojen säännönmukaiset luovutukset

Rekisterin tietoja käytetään ainoastaan rekisterinpitäjän asiakassuhteiden hoitamiseen eikä tietoja luovuteta kolmansille osapuolille.

Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Rekisterinpitäjä ei luovuta asiakasrekisterin tietoja EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.

Evästeet

Eväste (cookie) on pieni tekstitiedosto, jonka internetselain tallentaa käyttäjän laitteelle. Evästeitä käytetään esimerkiksi silloin, kun käyttäjän tietoja halutaan säilyttää tämän siirtyessä internetpalvelun sivulta toiselle. Evästeiden tarkoitus tällä sivustolla on helpottaa ja nopeuttaa asiointia tallentamalla käyttäjän selaimen muistiin tietoja ja kaupan sessiotunnisteen.

Rekisterin suojauksen periaatteet

Rekisterinpitäjän sivustolla on käytössä turvallinen https-yhteys. Kaikki rekisterin tiedot on tallennettu suojattuun palvelimeen sekä varmuuskopioitu toiseen. Palvelimien tietoturva on aina ajantasalla ja tietoihin pääsevät vain valitut avainhenkilöt ja niiden tarkastelu vaatiin järjestelmään kirjautumisen käyttäjätunnuksella ja salasanalla.